Convite e cadastro

Entrar no pool via convite (/mediador-convite/{token}), candidatura pública (/candidatar) e onboarding (/mediador/onboarding).

Objetivo

Criar conta e perfil de mediador curado pela plataforma, até o status ativo que permite receber alocações.

Quando usar

Você recebeu e-mail de convite com link /mediador-convite/{token}.

Quer se candidatar sem convite prévio em /candidatar.

Já aceitou o convite e precisa acompanhar a aprovação em /mediador/onboarding.

Pré-requisitos

  • Convite válido (não expirado, não revogado, não aceito) — ou formulário de candidatura preenchido.
  • E-mail acessível para login e notificações de aprovação.

Passo a passo na interface

  1. Convite: abra /mediador-convite/{token}. Se não estiver logado, autentique-se (ou cadastre-se) com o e-mail do convite.
  2. Preencha nome, bio, credenciais e especialidades; confirme o aceite do convite.
  3. Candidatura: em /candidatar, envie o formulário Seja mediador. A plataforma analisa e, se aprovado, libera o backoffice.
  4. Após o aceite, vá a /mediador/onboarding: se o status for pendente, verá Cadastro em análise; se ativo, Bem-vindo com link para Meus casos.
  5. Enquanto aguarda aprovação, pode editar o perfil em /mediador/perfil.
  6. Quando aprovado, você recebe notificação e passa a poder ser alocado a partir da fila da plataforma.

Resultado esperado

Perfil em mediators com status ativo; acesso a /mediador/casos e /mediador/perfil.

Convite marcado como aceito; candidatura encaminhada à curadoria quando veio de /candidatar.

Erros comuns e como resolver

  • Convite inválido, revogado ou expirado.

    Peça um novo convite ao admin da plataforma. Convites já aceitos redirecionam ao onboarding.

  • Perfil não encontrado no onboarding.

    Aceite um convite válido primeiro — o perfil só existe após o aceite (ou aprovação da candidatura).

  • Login com e-mail diferente do convite.

    Use a mesma conta/e-mail do convite. Se já estiver logado com outra conta, saia e entre de novo.