Sessões de vídeo

Sessões Whereby: audiência conjunta ou por lado; status Agendada, Ao vivo, Encerrada, Cancelada; quem pode entrar.

Objetivo

Documentar o modelo de sessões ao vivo (Whereby) usado por mediador e partes.

Definir audiências, status e janela de entrada.

Ao agendar, entrar ou depurar “não consigo entrar na sala”.

Ao escolher sessão conjunta versus privada com um lado.

Desconflito Em mediação com mediador alocado (sessões são conduzidas no fluxo do mediador).
Partes com portal válido; mediador autenticado no host do mediador.

Provedor — Whereby. O mediador usa host_room_url; partes entram pelo portal /portal/{token}/sessao/{sessionId}.
Audiência conjunta (joint) — todas as partes assinantes + mediador. Audiência por lado (side) — mediador + Parte A ou Parte B (sessão privada).
Status — Agendada (scheduled), Ao vivo (live), Encerrada (ended), Cancelada (cancelled). Webhooks Whereby avançam scheduled→live e live/scheduled→ended.
Entrada — permitida a partir de 15 minutos antes do horário (scheduled) ou a qualquer momento se já estiver Ao vivo. Encerrada/Cancelada não permitem join.
Quem entra — mediador no app /mediador/casos/{id}/sessao/{sessionId}; partes assinantes do público da sessão no portal. Observadores não entram como assinantes. Org acompanha cards de sessão no caso (sem host Whereby típico da condução).
Janela padrão ~3h a partir do scheduled_at. Mediador não pode sobrepor sessões ativas (ocupação concorrente).

Sessões com audiência e status claros; participantes sabem quando a sala abre e por qual URL entrar.

Ainda não abre a sessão.
Aguarde a abertura 15 minutos antes do horário, ou peça ao mediador para iniciar agora (status Ao vivo).
Sou da Parte A e o link é de sessão só da Parte B.
Sessões side são privadas por lado. Use a sessão conjunta ou a do seu lado.
Mediador não consegue agendar outro horário.
Encerre ou cancele a sessão em andamento; não há duas sessões overlapping para o mesmo mediador.