Empreendimentos

Cadastro de unidades, obras e filiais: limite do plano, vínculo nos desconflitos e links do canal público por empreendimento.

Objetivo

Organizar a carteira da organização em empreendimentos ativos (unidade, obra, filial etc.).

Usar o mesmo cadastro no wizard de desconflitos e no canal público `/desconflitar/{org}/{site}`.

Quando usar

Ao onboarding de uma organização com vários endereços, unidades ou obras.

Antes de divulgar QR codes ou links do canal por empreendimento.

Pré-requisitos

Organização criada e cota de empreendimentos disponível no plano (veja Plano e uso).

Passo a passo na interface

  1. Abra Configurações (`/configuracoes`) na seção Empreendimentos e cadastre nome + tipo (Condomínio, Empreendimento, Obra, Filial / unidade, Outro).
  2. Cada empreendimento gera um slug único na org — use Copiar link do canal para `/desconflitar/{orgSlug}/{siteSlug}`.
  3. No wizard Novo desconflito, selecione o empreendimento no passo Contexto; o identificador (apto, loja, matrícula) continua texto livre.
  4. Na lista de Desconflitos, filtre por `?site=` quando houver mais de um empreendimento ativo.
  5. Desative empreendimentos que saíram da carteira (soft-delete); isso libera cota do plano e remove o link público.

Resultado esperado

Desconflitos e reclamações públicas ficam vinculados a um empreendimento reconhecível.

A org respeita o limite do plano (ex.: Apaziguador = até 3 empreendimentos ativos).

Erros comuns e como resolver

  • Limite de empreendimentos atingido ao cadastrar o próximo.

    Desative um inativo reutilizável ou faça upgrade em `/plano`. Premium = ilimitado.

  • Casos antigos só com texto livre de referência.

    Casos legados podem ficar sem vínculo até você editar o rascunho e selecionar o empreendimento.